web.de ist ein Mailanbieter, der schon sehr lange seinen Dienst anbietet. Seine Nutzung ist kostenlos. Jeder kann sich dort anmelden. Der Datenschutz und die Sicherheit ist dabei gewährleistet. Umfassende Schutzmechanismen garantieren, dass die Daten nicht von Dritten eingesehen werden können. Für das Schreiben von Mails stehen die selben Funktionen wie auch bei den anderen großen Anbietern zur Verfügung. Viren- und Spamschutz sind ebenso obligatorisch wie umfassende Adress- und Kalenderfunktionen oder das Versenden von SMS. Der Spamschutz funktioniert sehr zuverlässig. Ungewünschte E-Mails bleiben außen vor. Dass eine erwünschte Mail von dem Filter abgefangen wird, ist äußerst selten der Fall.
Leider ist der kostenlose web.de Dienst mit einigen Einschränkungen verbunden. So bietet er dem Nutzer auch heute noch gerade mal nur 12mb Speicherplatz. In Zeiten von DSL 12000 und immer größerer Dateianhängen ist das für viele Benutzer ein K.O. Kriterium, insbesondere dann, wenn die Mails auf dem Server verbleiben sollen und nicht über ein lokales Mailprogramm abgefragt werden. Hinzu kommt, dass die Mails über solch ein Programm – zum Beispiel Outlook – nur alle Viertelstunde abgefragt werden können. Das kann bei Vielnutzern bzw. dringender Kommunikation negativ auffallen. Wer diese Hürden umgehen möchte, muss sich ein gebührenpflichtiges Mailkonto einrichten. Da andere Anbieter bis zu einem Gigabyte Speicher sowie die Möglichkeit der ständigen E-Mailabfrage kostenlos bieten, stellt sich aber die Frage, warum man dies tun sollte. Viele Nutzer entscheiden sich vermutlich lieber für einen anderen Anbieter.
Was den Service anbelangt, so gibt es bei web.de nichts zu kritisieren. Technische Probleme und Ausfälle sind äußerst selten. Sollte es doch mal zu Problemen kommen, wird der Nutzer regelmäßig auf dem Laufenden gehalten. Die Störungen werden von dem Dienst in der Regel zügig behoben.
Bei web.de stehen jahrelange, zuverlässige Arbeit mit einem sehr guten Service einem in essentiellen Punkten leider etwas unzeitgemäßen Angebot gegenüber. Letzten Endes muss jeder Nutzer selbst entscheiden, ob die gebotenen Funktionen den eigenen Vorstellungen entsprechen. Wer auf Seriösität und Sicherheit wert legt, sollte sich diesen Anbieter auf jeden Fall anschauen.
